Verhaltenskodex

1. Als Ver­sicherungs­makler werden wir ausschließlich für Sie -also im Auftrag unserer
   Kunden tätig. Wir sind -im Unterschied zu Versicherungsvertretern (-agenten) und
   Versicherungsangestellten - nicht der Erfüllungsgehilfe von Ver­si­che­rungs­un­ter­neh­men
   und haben keine Weisungen von diesen zu befolgen.
2. Bei unserer Vermittlungstätigkeit beachten wir die einschlägigen -nachstehend
   erläuterten- gesetzlichen Bestimmung und die Vereinbarungen in unserem
   Maklervertrag.  
3. Die Pflichten des Ver­sicherungs­maklers bei der Vertragsvermittlung ergeben sich
   aus dem Versicherungs-Vertrags-Gesetz (VVG). Danach hat der Ver­sicherungs­makler
   insbesondere einen den Wünschen und Bedürfnissen des Versicherungsnehmers
   entsprechenden Versicherungsschutz zu besorgen und die gesetzlichen
   Dokumentierungspflichten zu beachten.
4. Der Umfang unserer Betreuungsleistung von vermittelten und in die Betreuung
   übernommenen Verträgen ist gesetzlich nicht geregelt und ergibt sich aus dem
   Maklervertrag und der einschlägigen Rechtsprechung. Kommen Sie auf uns zu, wenn
   Sie eine Überprüfung ihrer bestehenden Versicherungsverträge wün­schen oder sich die
   Umstände verändert haben.
5. Wir unterstützen Sie gerne bei der Geltendmachung von Schadens- und
   Leistungsansprüchen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.  
6. Wir werden die gesetzlichen Bestimmungen beachten, insbesondere   
   a.  zum Umgang mit persönlichen Daten gem. BDSG
   b.  zur Geldwäsche
   c.  zur Vorteilsnahme / Bestechung gem. § 299 StGB
7. Bei Wechsel eines Versicherers sind regelmäßig Verbesserungen und
   Verschlechterungen gegeben. Bei unserem Rat wägen wir auf Grund unserer Erfahrung
   ab ob ein Wechsel "in der Summe (Beitrag, Bedingungen, Abwicklungsqualität des
   Versicherers)" für Sie vorteilhaft ist.
8. Aus- und Fortbildung ist wichtig für eine qualifizierte Dienstleistung. Deshalb bilden wir
   uns entsprechend fort.
9. Für unsere Dienstleistung erhalten wir -soweit im Einzelfall nicht anders mit Ihnen
   vereinbart- eine Vermittlungsvergütung von den Versicherern. Versicherer welche keine
   oder eine nicht marktübliche Courtage vergüten, bzw. keine auf die Zusammenarbeit mit
   Ver­sicherungs­maklern abgestimmte Geschäftsprozesse bieten, werden nicht
   berücksichtigt.  
   10. Wir informieren in unserer Erstinformation über das Ombudsmannsystem.